在广东中山，灯具制造商有上百家，全国的灯具制造商更是多如牛毛，但这其中绝大多数都是小企业。众多的小品牌充斥市场，根本无暇顾及售后服务，有的连自己产品的流向都搞不清楚。据业内人士分析，如今消费者对灯具的认识远远超越了照明的涵义，已上升到装饰性和功能性层面，认为灯具是家庭装修的灵魂，所以，绝大多数家庭在装修时对灯具的投入都比较大。有调查显示，大中城市家庭在装修时，用于购买灯具的费用普遍在2000-3000元之间，其中一部分家庭用于灯具的支出在5000元以上，有的甚至达到万元。天津环渤海建材中心商品三部经理李可表示：“在天津，灯具消费约占到装修总费用的5%-10%，如果装修花费20多万元，则灯具的花费大约在一两万元。而在国外，灯具消费能占到装修总花费的25%-40%。” 在记者的随机采访中，许多消费者都能很快说出灯泡的著名品牌，但是，却几乎没有人能说出著名的灯具品牌。有消费者表示：“挑灯具还看什么品牌?连电视上也没有做灯具广告的，一点参考都没有，挑的时候只能实地比较。但是灯泡我知道飞利浦、欧司朗，接线板我也知道一些品牌，就是灯具不知道。” 正因为缺少大品牌，售后服务也就成了灯具市场的空白。
作者:S-Blog